京东快递物流直接在京东App里就可以找到平台客服进行投诉。想要投诉京东快递，除了联系平台客服以外，还可以通过拨打“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可进行网上申诉。
通过京东App投诉京东快递物流的步骤：
1、进入京东App首页后，点击右下方的【我】；
2、进入我的页面后找到【寄件服务】，就会进入京东快递的首页页面；
3、再点击右下方的【我】，即进入我的京东物流页面；
4、页面中点击【我的客服】，进入对话框后输入你要投诉的内容即可。
其他投诉京东快递的方法：
方法一：拨打国家邮政局投诉电话12305，在拨打前注意直辖市和省会城市可以直接拨打12305，而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305，拨通后向客服说明情况即可；
方法二：通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉，点击进入网站后，点击右上角的【立即注册】，或已有账号的话直接登录即可，进入到申诉信息页面后，点击【我要申诉】-【继续申诉】，最后按表格准确填写相关内容后，点击确认投诉即可。