小黑盒CDKEY可以退款吗-小黑盒CDKEY退款方法
小黑盒CDKEY可以退款吗
以下为小黑盒CDKEY退款详则。
当前版本：v1.3.376下载地址：
立即下载
夸克网盘下载：http://pan.quark.cn/s/e7a9919f78cd
(1) 如您选择的发货方式为“CDKEY”：
a) 在您完成支付后，我们将向您发送CDKEY，您可通过激活CDKEY获取对应游戏产品。
b) 您理解并同意，基于产品特性，CDKEY向您展示后即视为交易完成，除产品本身质量问题外，不支持退换货服务。为保障您的权益，您应在CDKEY有效期内尽快完成激活动作，CDKEY激活有效期以您购买的游戏产品厂商官方答复为准。
(2)如您选择的发货方式为“CDKEY直接激活”：
a) 您在完成支付后的24小时内通过“我-黑盒商城-我的订单”路径中点击“前往激活”，即可在您当前绑定的Steam账号中激活相应的游戏。
b) 本发货方式中激活动作默认前往您当前绑定的Steam账号，如果您需要更换绑定的Steam账号，可前往“我-设置-游戏账号管理”页面添加或更换其他Steam账号。
c) 您理解并同意，基于产品特性，除产品本身质量问题外，CDKEY激活成功后不支持退换货服务；为保障您的权益，您应在完成支付后的24小时内尽快完成激活，逾期未激活视为取消订单，我们将自动为您退款。
(3) 如您选择的发货方式为“CDKEY礼品卡”：
a) 在您完成支付后，我们将向您发送CDKEY礼品卡，您可将其赠送给小黑盒好友，但不支持直接赠送给小黑盒好友的Steam账号，请您在确认好购买需求后下单或及时邀请您的好友完成小黑盒账号注册。
b) 您理解并同意，基于产品特性，CDKEY礼品卡发放至您的账户后即视为交易完成，除产品本身质量问题外，不支持退换货服务。
c) 您理解并同意，基于产品特性，CDKEY礼品卡存在有效期，到期后将无法赠送或使用，具体CDKEY礼品卡的有效期以钱包页面标识为准。因用户未及时使用CDKEY礼品卡导致的损失，小黑盒不承担补偿或赔偿责任。
(4) 如您选择的发货方式为“到货发key”：
a) 您理解并同意，此种发货方式下的商品为预售游戏（非现货商品），在您完成支付后，我们会在商品到货后向您发放CDKEY并通过包括但不限于站内信、短信等方式通知您，您可通过激活CDKEY获取对应游戏产品。
b) 您理解并同意，基于产品特性，CDKEY一经发送即视为交易完成，除产品本身质量问题外，不支持退换货服务，为保障您的权益，您应在CDKEY有效期内尽快完成激活动作，CDKEY激活有效期以您购买的游戏产品厂商官方答复为准。
c) 您理解并同意，为了维护预售商品交易秩序和更好地进行资源调配，预售产品的退款通道将在您完成付款6小时后进行开放，如您不再需要该商品，可在订单支付完成6小时后于订单页面申请退款。
为什么我兑换的游戏没到/小黑盒查不到？
如需人工服务，请提交工单。反馈时需提供如下2个截图，缺少截图无法回复反馈
1.登陆Steam提供许可和产品序列激活记录截图http://store.steampowered.com/account/licenses
2.黑盒商城的订单详情截图（请勿截图多个订单）
其中许可和产品序列激活记录中已经出现游戏购买的记录，则游戏已经入库，请勿再询问。
游戏没入库
1.您可能购买的是CD-Key，需要在“我的订单”里查看并激活。
2.您可能购买的是“赠送好友-兑换卡”，需要在“我的卡券”里点击使用。
3.您的订单可能因网络等问题出现卡顿，请点击“我的订单”进入，继续购买。
4.部分预购或众筹等游戏无法查看，请确认产品序列激活记录，有记录则购买成功。
5.您可能充值后未进行游戏购买操作。
确认自己的问题后，也可以查看其他常见的具体问题。
小黑盒没更新
1.首先确认小黑盒绑定的Steam账号公开了隐私，同步/绑定/公开等详细内容请看帮助中心->小黑盒账号相关问题->库存游戏时间不更新 这一条提供的办法；
2.手动更新小黑盒：点击Steam卡片进入详情页，点击头像下方刷新字样。
3.Steam显示正在了解的游戏无法进行同步。
为什么我的Steam账号价值和DLC数量无法更新/数据有误？
1、Steam账号价值如何计算？
目前Steam账号价值是取该库中的所有游戏本体在国区的实时原价进行计算的。
2、为什么某个游戏的DLC列表内数目与实际不符？
由于Steam会根据发行商要求对部分DLC的可见性进行调整（如文明6的多个DLC下架并删除了商店页面），因此列表中展示的DLC数量与统计页面的实际DLC总数和持有数存在出入，请到Steam客户端的游戏库详情页查看列表中缺失的DLC。
3、为什么我点击更新数据后DLC没有即时更新？
点击更新后需要从更新队列获取数据，可能会视账号内游戏数量和队列人数等待5-10分钟，请稍后再返回查看。
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